若是说奖牌是对活带头的一种认可 ，那么硅片获得“免检” ，无疑也是对产品品质的一种信赖 。
不久前 ，918博天堂获得行业某客户“硅片IQC免检” ，这是一群与效能、BUG和服务“死磕”的918博天堂人 ，给出的关于质量的答案 。
作为银川918博天堂单晶技术工程师 ，韩欢主攻硅片效能方向 。持久以来 ，她和团队通过钻研和分析 ，索求并验证出硅片寿命、电阻率与电池转换效能的匹配模型 。在硅片效能方面 ，陆续5个月当先竞争敌手 。
“提升产品转换效能 ，就是我的命 。”
为了这个纯正的指标 ，韩欢和团队通过调整原料配比、优化参数、管控过程质量等方式 ，孜孜不倦地尝试、尝试、再尝试 ，为了保障试验的正确性和靠得住性 ，他们甚至会从原资料一路跟到切片环节 。
“只有能见效、有提升 ，这点都不算啥” ，韩欢感触 ，转换效能的提升 ，能够轻松化解身段的劳顿 ，这是她和团队最朴素的欲望 。
在距离韩欢2000多公里的云南楚雄 ，杨晓娟也在和转换效能“较劲” 。当“免检”的新闻传来的时辰 ，她并没有满足 ，而是还在斟酌若何把硅片效能提升上去 。杨晓娟利用大数据及客户端效能数据综合分析 ，钻研硅棒指标 ，一步步依照打算把楚雄基地的硅片效能拉了上去 。
“再努把劲儿 ，应该还能够提一提” ，在杨晓娟看来 ，永不止步 ，是对证量和客户最至少的尊沉 。
“肯定有法子” ，这是切片工程师刘正平的口头禅 。为了啃下硅片表表质量这块“硬骨头” ，刘正平下了“死磕”的刻意：主导成立改善幼组、携带团队两全、分析 。
试验、验证、优化、再试验、再验证、再优化……
在其他人眼里 ，刘正平像打不死的“幼强”一样 ，一遍又一遍地梳理和尝试 。这期间 ，他被质疑过、低头丧气过、也熬夜熬到两眼发红过 ，但他感触 ，客户的进展和团队的支持 ，让自己没法子轻言烧毁 。
在刘正和善团队的对峙下 ，2021年 ，银川918博天堂硅片表表干净品质和切割品质 ，均上了一个新台阶 。
“客户的需要会不休提升 ，我们还有很长的路要走” ，在刘正平眼里 ，“以客户价值为中心”绝不是一句虚言 ，而是必要自己和团队用心践行 。
固然于玲玉是一名典型的“90后” ，但说起硅片、提起尺度 ，她就随时随地能打开话匣子 。
“每一片经过我手的硅片 ，我感触都应该带着敬畏和温度” ，作为一名切片车间复检员 ，于玲玉以为这个岗位尤为沉要 ，这是给客户传递信心的沉要凭据地点 。今年2月 ，于玲玉发现硅片表表白点异常增多 ，但分选机又不能齐全检出 。为了给客户提供靠得住合格的硅片 ，她决定对每台分选机检出的硅片进行表表抽检 ，这直接让工作量比之前提升了3倍 ，但她并没有抱怨 。
“我们每幼我 ，都是一颗螺丝钉 。只有每幼我做好螺丝钉的职责 ，那么好多问题城市迎刃而解 。”
在这名“90后”的对峙下 ，硅片表表白点异常率从14.6%降到0.5%以内 ，这绝不仅仅只是数据的变动 ，更是与客户“见硅片如面”的信赖地点 。
当听说918博天堂硅片获得某客户“免检”的新闻后 ，任泳宇还是没忍住眼眶中的泪水 ，对他来说 ，这座客户与工厂的“连心桥” ，算得上是实至名归 。
他所说的“连心桥” ，正是这个由一群年轻人组建成的质量客服团队 。“这是我们工厂的‘一对一驻厂服务’ ，协助客户进行造程改善 ，让客户与工厂无缝衔接沟通” ，任泳宇说 ，为了保险客户利益 ，他必要实时实现数据纪录、样本网络、数据分析、造订对策、撰写改善汇报等工作 。
对此 ，担任同样工作的速晓阳深有感触：发现问题、实时解决问题 ，就是他的日常工作 。他终年奔走在客户与工厂之间 ，是客户眼钟装服务质量最好的速工” 。
由2020年的“问题多、投诉多” ，到如今免检达成 ，与他的奔走和实时响应密不成分 。
“只有客户一个电话 ，我们就会第一功夫呈此刻车间 ，协助客户解决问题” ，这已经成了质量客服团队的一种“前提反射” ，也是客户心中的“放心丸” 。
这一件件“幼事” ，每天城市产生在918博天堂的各个工厂和基地中 ，它关联着技术、质量 ，以及918博天堂硅片在客户眼中的“好口碑” 。
2021上半年 ，918博天堂单晶硅片出货量达到38.36GW ，其中对表销售18.76GW ，同比增长36.48% 。在这一片片的硅片中 ，蕴含的不仅是科技和能量 ，还有来自918博天堂的合作共赢和以客为尊 。
关于918博天堂股份
918博天堂股份（上海证券买卖所代码：601012) ，致力于打造全球最具价值的太阳能科技公司 。918博天堂股份持续聚焦科技创新 ，构建单晶硅片 、电池 、电池组件 、工贸易散布式绿色能源解决规划以及氢设备五大业务板块 ，形成支持全球零碳发展的“绿电+绿氢 ”产品和解决规划服务能力 。如欲相识更多信息 ，欢迎接见：www.longi.com 。
